Intro

Salve, Cyber na área de novo. Hoje vamos falar de uma técnica para ajudar no processo de tomada de decisão. Que tipo de tomada de decisão? Qualquer uma em que haja opções.

Certa vez aprendi que quando só há uma alternativa, não há opção. Quando há duas alternativas, temos um conflito. Quando há três ou mais alternativas, aí sim temos opções.

Tabela de decisão por média ponderada

Este nome pomposo se traduz numa técnica super simples que consiste dos passos:

  1. Faça uma lista com todas as alternativas
  2. Faça uma lista com todos os critérios que serão usados para comparar as alternativas
  3. Ordene os critérios por ordem de importância e atribua um peso a cada um
  4. Dê notas entre 0 e 10 para cada alternativa segundo cada critério
  5. Multiplique a nota da alternativa pelo peso do critério
  6. Some os valores acima para cada alternativa. A que tiver maior valor é a ganhadora!

Um Exemplo

Nada melhor do que um exemplo para ajudar a entender. Digamos que eu esteja querendo trocar de carro e esteja na dúvida entre três modelos.

Vamos chamar os carros de “A, B e C” e para manter o exemplo pequeno. Vamos escolher 5 critérios:

  1. Valor
  2. Autonomia – quantos Km o carro faz com um litro de combustível
  3. Segurança
  4. Tamanho do porta-malas
  5. Espaço interno

Para facilitar, já ordenei da mais pra menos importante segundo os meus critérios. Nossa tabela fica assim por enquanto:

Critérios Peso A B C
Preço 4
Autonomia 4
Segurança 3
Porta-malas 2
Espaço Interno 1

** **

Os pesos servem para compararmos os critérios (às vezes um critério é tão importante quanto outro, basta dar o mesmo peso a ele). No exemplo acima, preço e autonomia possuem a mesma importância, logo o mesmo peso.

Agora é chegada a hora de comparar os modelos de automóvel e como eles se comparam em cada critério. Por exemplo, se o carro A for o mais barato dos três, ele recebe a nota 10, pois é o melhor dos três neste quesito. Nossa tabela ficou assim agora:

Critérios Peso A B C
Preço 4 10 9 1
Autonomia 4 10 5 2
Segurança 3 2 3 10
Porta-malas 2 5 4 10
Espaço Interno 1 4 10 8

** **

Segundo a tabela acima, podemos concluir que:

  1. O carro A é o mais barato, seguido de perto pelo B, mas o C é considerado caro
  2. O carro A é o mais econômico, o B possui metade da autonomia e o C “bebe” legal
  3. Dos três carros comparados, o C oferece maior segurança, seguido de longe pelos outros modelos
  4. No quesito “porta-malas”, o modelo C venceu novamente. Já o modelo A, possui um porta-malas mais ou menos de metade do volume de C, seguido pelo modelo B
  5. E, finalmente, o espaço interno do modelo B venceu, seguido de perto pelo modelo C

E acabamos! Para sabermos que modelo é o vencedor segundo nosso critério, basta multiplicarmos a coluna “Peso” por cada valor atribuido às nossas alternativas e somar tudo:

Critérios A B C
Preço 40 36 4
Autonomia 40 20 8
Segurança 6 9 30
Porta-malas 10 8 20
Espaço Interno 4 10 8
TOTAL 100 83 70

** **

E segundo nossos critérios, pesos e comparação entre os modelos, o modelo A foi o vencedor, seguido pelo B e mais distanciado do modelo C.

Conclusão

Esta técnica é bastante flexível, podendo ser usada em várias situações diferentes. O legal dela é que deixa bem claros os critérios e os pesos utilizados, sendo ideal para se chegar a um consenso embasado entre várias pessoas.

Caso ainda tenha ficado alguma dúvida, deixe um comentário abaixo.

abs!