Pessoas. Como encontrar as melhores?
Bio do(a) convidado(a): Isabella de Arruda Botelho é fundadora da Pin People, uma plataforma online que realiza o ‘matching’ perfeito entre candidatos e empresas a partir do mapeamento de cultura organizacional e perfil cultural.
Não importa se você é uma Start-Up ou uma Multinacional. Quando o assunto é relacionado a “pessoas”, os desafios são sempre os mesmos. Encontrar o candidato certo no meio de uma multidão não é uma tarefa simples. Afinal, lidar com pessoas é algo complexo.
Quando falamos em recrutamento, podemos pensar na definição propriamente dita: “Um conjunto de procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização” (Chiavenato); ou ir além, numa definição talvez mais humana como a de Simon Sinek: “Se você contratar pessoas só porque elas podem fazer um trabalho, elas vão trabalhar para o seu dinheiro. Mas se você contratar pessoas que acreditam no que você acredita, elas vão trabalhar para você com sangue, suor e lágrimas.” Agora eu te pergunto: qual das duas definições parece trazer mais resultado para a sua empresa?
Quem nunca disse ou ouviu que o RH é o culpado por não encontrar as pessoas certas? Recrutar bem é uma responsabilidade sua, gestor da vaga, e de mais ninguém. Traga para você esse desafio, dedique tempo e você terá bons resultados. Não é papel do RH selecionar os candidatos. O RH existe para te dar suporte ao longo do processo. No final do dia, quem decide se quer contratar aquele candidato que “dá para o gasto” ou se vai continuar procurando até encontrar aquele candidato que será o melhor para a empresa, é você!
Seguir alguns processos de recrutamento podem aumentar as chances de sucesso:
1) Diagnóstico
Qual é a estrutura organizacional da empresa? E quais são a cultura e os valores?
É mais fácil encontrar o candidato com os mesmos valores da empresa, quando estes são bem definidos pela mesma:
- Qual o DNA da empresa?
- O que diferencia a sua empresa das outras empresas?
- Quais os valores?
- Qual a cultura?
- Qual o sonho grande da empresa?
2) Desenho e Estruturação
Depois de entender a estrutura da empresa, um modelo de recrutamento vai ser criado de acordo com as necessidades do gestor da vaga.
- a) Nível da vaga:
- Uma vaga pode ser classificada em três níveis:
- Júnior: Estagiário, Trainee, Analista, Assistente
- Pleno: Coordenador, Especialista, Gerente
- Sênior: Gerente Geral, Diretores, CFO, CEO, COO
- b) Área da vaga:
- Levantar as característica do gestor, tipo de liderança, valores dos gestores
- Entender o momento da área. Pode ser que tenha alguém dentro da área da vaga aberta com interesse em se candidatar
- Conhecimentos específicos que o candidato precisa ter para a vaga
3) Descrição do cargo:
Deixe claro para o candidato como será o dia a dia dele na empresa:
- Detalhamento da posição
- Descrição do cargo
- Principais responsabilidades
- Pré-requisitos
- Pacote de remuneração
4) Processo de Recrutamento e Seleção (pode variar de empresa para empresa)
Conduza um processo que lhe dará segurança para tomar uma decisão na hora de contratar. Gaste o tempo que for necessário para cada uma das etapas. Pense que você estará ganhando no futuro se selecionar o candidato certo.
- Triagem de pré-requisitos
- Entrevista para analisar aderência à cultura e valores da empresa (pode ser feita com o RH da empresa e/ou com o gestor da vaga)
- Aplicação de testes técnicos (caso seja necessário para a função), Games empresariais, Cases de negocio
- Checagem de referência
- Entrevista final com o gestor da vaga
É importante que todos os candidatos sejam avaliados da mesma maneira. Deve-se seguir um padrão para todos os candidatos, independente da vaga a ser preenchida e do candidato em questão.
Lembre-se que um bom recrutamento depende de tempo e dedicação. No final, o que importa é estar confortável com a escolha do candidato e, após a sua contratação, acompanhá-lo de perto, principalmente nos primeiros meses, dando o suporte necessário. Este será um assunto que discutiremos em um próximo post.